في المشهد التجاري المعاصر، تبرز التكنولوجيا والابتكار كمحفزات محورية تدفع عجلة التنمية ونجاح الشركات. وقد تبنت الشركات في مختلف الصناعات هذا النموذج، واستغلته لتعزيز مكانتها التنافسية. ويتضمن تبني نهج منهجي لإدارة التكنولوجيا والابتكار الاعتراف بها كموارد تنظيمية أساسية. وعلى غرار الموارد البشرية أو الأصول المالية، تتطلب التكنولوجيا والابتكار التخطيط الدقيق والإدارة الفعالة والرقابة الصارمة للازدهار. وفي حين يُنظر إلى التكنولوجيا غالبًا على أنها مورد تنظيمي مهم، وتندرج أحيانًا ضمن أنظمة إدارة الأصول كأصل مادي، تشير الدراسات الدولية وقصص نجاح الشركات الرائدة إلى أن هذا المنظور يفشل في استيعاب الطبيعة المتعددة الأوجه للتكنولوجيا. وعلى العكس من ذلك، فإن الابتكار، في أشكاله المتعددة، هو عملية ديناميكية ومستمرة داخل المنظمات. ومع ذلك، فإن الجهد الرئيسي يكمن في ضمان أن هذه العملية تنتج أقصى قيمة مضافة وربحية. إن استخلاص الرؤى من الدراسات الدولية وأفضل الممارسات للشركات الناجحة يمكن أن يساعد في تحسين استراتيجيات إدارة التكنولوجيا والابتكار، والاعتراف بطبيعتها المعقدة والمتطورة داخل الإطار التنظيمي.
يتضمن استكشاف التكنولوجيا مراقبة التغيرات التكنولوجية في جميع أنحاء العالم وفحص الشركات المماثلة بأسلوب إبداعي واستقصائي. تلعب التقنيات الناشئة دورًا حاسمًا في معالجة المشكلات، وغالبًا ما يعتمد رصد التقنيات الرئيسية على تحليل الحلول المقترحة في براءات الاختراع والمقالات. في الصناعات الناضجة مثل الطاقة والنفط والغاز، ترتبط براءات الاختراع المسجلة عادة بحل التحديات التشغيلية، مما يجعلها مصادر قيمة للمعلومات التي تعرض الأبحاث التطبيقية الأكثر فعالية من قبل الشركات النشطة في هذا المجال.
على سبيل المثال، تمر صناعة النفط والغاز والبتروكيماويات بسنوات صعبة. إن الانخفاض الحاد في أسعار النفط بعد عام واحد فقط من تفشي فيروس كورونا وارتفاع سعره في الأعوام التالية يُظهر عدم الاستقرار الكامن في الصناعات المرتبطة بالنفط (كما هو موضح في الشكل 1). لذلك، تتبنى الشركات العاملة في هذا المجال استراتيجيات وحلولاً حتى تتمكن من تحقيق ربحية جيدة في جميع الأوقات والتعامل مع التهديدات. إن اتخاذ مثل هذا القرار وتنفيذه قد يكون إشكالياً. تتمثل الخطوة الأولى في تحسين هيكل إدارة التكنولوجيا في أي شركة في تحديد التقنيات الرئيسية. توفر التقنيات الرئيسية إطارًا مقبولًا وعمليًا للدراسات المستقبلية وهيكل البرامج لتقليل فجوة التكنولوجيا.
يجب أن تمتلك الشركات الناجحة القدرة على تحديد التقنيات المتاحة في السوق والبقاء على اطلاع بالعوامل المؤثرة التي تشكل مستقبل التكنولوجيا. لتحقيق ذلك، تحتاج الشركة الناجحة إلى نظام نشط وديناميكي لمراقبة التكنولوجيا والتنبؤ بالتغييرات وتحديث التقنيات التي تستخدمها. في الأساس، يجب أن تمتلك الشركة أداة للذكاء التكنولوجي.